Das HdT wird ab 1. Juli „Jahnplatz Nr. 5”

Ab dem Sommer finden Sie am Jahnplatz Nr. 5 alles zentral an einem Ort. Ob moBiel-Tickets, Energieberatung oder Fragen zu BiHome – die Mitarbeiter helfen Ihnen bei allen Fragen gern weiter.

Jahnplatz Nr. 5 – das ist der neue Name des Kundenzentrums im Haus der Technik (HdT). „Viele Bielefelderinnen und Bielefelder kennen unser Beratungszentrum als Haus der Technik“, erläutert Stadtwerke-Geschäftsführer Martin Uekmann. „Bei der Wortschöpfung kam es uns nicht auf eine besonders wohlklingende Lösung an, sondern auf ostwestfälischen Pragmatismus. Mit der Namensgebung Jahnplatz Nr. 5 wollen wir eine noch bessere Orientierung geben, damit jeder weiß, wo er uns findet.“

Beratung aus einer Hand
„Wir freuen uns schon sehr auf die Wiedereröffnung des Kundenzentrums im Sommer mit dem wir unseren Kunden einen Mehrwert bieten“, erklärt Friedhelm Rieke, Stadtwerke-Geschäftsführer, das Ziel der Zusammenlegung verschiedener Kompetenzen. Damit das einwandfrei ab dem Sommer funktioniert, arbeiten die Kollegen der verschiedenen Stadtwerke-Töchter nun seit einigen Monaten schon unter einem Dach zusammen. „Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich kennenlernen und während der Arbeit Schritt für Schritt die Beratungskompetenzen der jeweiligen Kollegen erwerben“, sagt Karin Schnake, Leiterin des moBiel-Hauses am Niederwall. So kann am Ende ein Mitarbeiter jeden Kunden rundum gut beraten, ganz gleich, ob dieser das Sechser-Abo für moBiel, einen Internet-Anschluss für die neue Wohnung oder eine Beratung zu BIHome, der Smart-Home-Lösung der Stadtwerke, möchte. Da das moBiel-Haus auch samstags geöffnet hat, profitieren die Energie- und Telekommunikationskunden von den für sie erweiterten Öffnungszeiten.

Funktional und doch zum Wohlfühlen
Das neue, moderne Ambiente im Kundenzentrum stammt von dem Gütersloher Architekturbüro Sebastian Büscher. Das Team schaffte dabei den Spagat zwischen passender Wohlfühlatmosphäre und hoher Funktionalität. Überzeugen Sie sich selbst und kommen Sie einfach mal vorbei!